Перейти к содержимому
Dyunia

Политика обработки персональных данных

Какие данные собирает Dyunia при бронировании, зачем, кому передаёт и как запросить их удаление.

Редакция от 25 сентября 2026 года

ООО «Ал Ти экспорт» обрабатывает персональные данные только для того, чтобы подобрать жильё, оформить бронирование и поддерживать связь с Гостем. Мы не продаём данные и не используем их для сторонней рекламы.

1. Какие данные мы собираем

  • Имя и номер телефона — чтобы менеджер мог связаться и подтвердить бронирование.
  • Telegram и адрес электронной почты — если вы указали их для связи и отправки документов.
  • Даты поездки, количество гостей и пожелания — чтобы подобрать подходящий Объект.
  • Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере — для защиты от мошенничества.

2. Чего мы не собираем

Мы не собираем и не храним реквизиты банковских карт и счетов: оплата проходит по СБП в приложении банка Гостя, к нам поступает только статус платежа.

3. Зачем мы обрабатываем данные

  • Подбор жилья и согласование дат с Владельцем.
  • Оформление бронирования, оплата и возвраты.
  • Связь с Гостем до и во время поездки: адрес, контакты встречающего, как добраться.
  • Бухгалтерский и налоговый учёт в объёме, предусмотренном законом.

4. Кому мы передаём данные

  • Владельцу Объекта — имя и контакт Гостя, необходимые для заселения.
  • Платёжному провайдеру — для проведения оплаты и возврата.
  • Государственным органам — только по обоснованному требованию в рамках закона.

5. Сроки хранения

  • Данные бронирования храним, пока этого требует бухгалтерский учёт.
  • Переписку с поддержкой храним не дольше года с момента закрытия обращения.
  • После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются.

6. Ваши права

  • Запросить, какие ваши данные мы храним.
  • Потребовать исправить неточные данные.
  • Отозвать согласие и потребовать удаления — кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону.
  • Направить запрос можно на hello@dyunia.store. Ответим в срок не более 30 дней.

7. Файлы cookie

Сайт использует только технические cookie: они запоминают избранное и параметры поиска. Рекламных и трекинговых cookie сторонних сетей на сайте нет.

Реквизиты

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ал Ти экспорт»
  • Регистрационный номер: 302969-3301-ООО
  • ИНН: 02904202410544
  • Юридический адрес: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский район, ул. Логвиненко, 55, кв. 347
  • Электронная почта: hello@dyunia.store
  • Сайт: dyunia.store